- Persönlicher Kundenkontakt im Service-Center (Telefonie und Schalter)
- Bearbeitung der Kundenanliegen (z.B. Anmeldungen / Abmeldungen, Müllgemeinschaften und Sperrmüll)
- Bearbeitung von Guthabenauszahlungen, Zahlungserinnerungen und Mahnungen
Dürfen wir uns vorstellen? Wir sind die SWP und der Energiedienstleister für Pforzheim und die Region. Über 100.000 Kunden vertrauen der Kompetenz der SWP in allen Energiefragen. Dabei beliefern wir unsere Kunden nicht nur mit Gas, Wasser, Strom und Fernwärme. Wir denken weiter und sind auch bei innovativen Themen, wie beispielsweise E-Mobilität, ein guter Partner für unsere Kunden. Werden auch Sie ein Teil von uns und unterstützen Sie uns dabei, voller Energie die Welt von morgen zu gestalten!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kaufmännischen Mitarbeiter Service Center Abfallwirtschaft (m/w/d)
Wofür wir Sie suchen:
Was uns überzeugt:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen Beruf, z.B. Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Kaufmann (m/w/d) im Einzelhandel, Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen in der persönlichen / telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
- Gute MS Office Kenntnisse (insbes. Word und Excel)
- Ausgeprägter Servicegedanke, sehr gute Team- sowie Kommunikationsfähigkeit (mündlich / schriftlich)
- Sorgfalt, Belastbarkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Eigeninitiative
Was uns auszeichnet:
- Attraktive Vergütung: Branchenübliche Entlohnung nach dem TV-V sowie 13. Monatsgehalt
- Betriebliche Altersvorsorge: attraktive Zuschüsse durch den Arbeitgeber sowie weitere Sozialleistungen
- Förderung der Weiterentwicklung: auf die jeweiligen Anforderungen angepasste Weiterbildungsmaßnahmen und E-Learnings
- Perfekter Ausgleich zur Arbeit: 30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12., Gleitzeitregelung, kostenloser Fitnessraum sowie gemeinsame Events
- Weitere attraktive Zusatzleistungen: z.B. kostenlose Mitarbeiterparkplätze, ausgewogene Kantine mit Arbeitgeberzuschuss sowie diverse Mitarbeiterrabatte
Die Ausschreibung richtet sich in gleicher Weise an Bewerberinnen und Bewerber. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Fragen beantworten Ihnen gerne Herr Oliver Stern (Fachbereich), Tel. (07231) 3971-4130, oder Frau Alisa Willmann (Personalabteilung), Tel. (07231) 3971-2621.
Bitte bewerben Sie sich unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
SWP Stadtwerke Pforzheim GmbH & Co. KG, Personalabteilung, Postfach 10 16 40, 75116 Pforzheim
Weitere Informationen über die SWP erhalten Sie unter: www.stadtwerke-pforzheim.de
Weil wir hier leben.
