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Die Einstellung erfolgt zunächst befristet für zwei Jahre.

Wofür wir Sie suchen:

  • Persönliche, telefonische und schriftliche Kundenberatung bis zur finalen Klärung
  • Eigenverantwortliche Betreuung von Interessentenanfragen ab Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss
  • Umsetzung von Kundenanliegen in unseren IT-Systemen, wie zum Beispiel Wilken
  • Unterstützung bei Vertriebsaktionen
  • Sie stärken mit Ihrer Kompetenz und Freundlichkeit die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Was uns überzeugt:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. zum Kundenberater (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement
  • Mindestens zweijährige Berufserfahrung, idealerweise Erfahrung in der Energiewirtschaft
  • Gute MS Office-Kenntnisse sowie Kenntnisse in Wilken wünschenswert
  • Ausgeprägte Servicementalität und Freude am Kundenkontakt
  • Selbstbewusstes Auftreten in schwierigen Kundengesprächen
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Entscheidungsfreudigkeit

Was uns auszeichnet:

  • Attraktive Vergütung: Branchenübliche Entlohnung nach dem TV-V sowie 13. Monatsgehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge: attraktive Zuschüsse durch den Arbeitgeber sowie weitere Sozialleistungen
  • Förderung der Weiterentwicklung: auf die jeweiligen Anforderungen angepasste Weiterbildungsmaßnah-men und E-Learnings
  • Perfekter Ausgleich zur Arbeit: 30 Tage Urlaub plus 24.12. und 31.12., Gleitzeitregelung, kostenloser Fitnessraum sowie gemeinsame Events
  • Weitere attraktive Zusatzleistungen: z.B. kostenlose Mitarbeiterparkplätze, ausgewogene Kantine mit Arbeitgeberzuschuss sowie diverse Mitarbeiterrabatte

Die Ausschreibung richtet sich in gleicher Weise an Bewerberinnen und Bewerber. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Fragen beantworten Ihnen gerne Herr Marcus Ewald (Fachbereich), Tel. (07231) 3971-4201, oder Frau Alisa Willmann (Personalabteilung), Tel. (07231) 3971-2621.

Bitte bewerben Sie sich unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Online-Bewerberportal https://www.stadtwerke-pforzheim.de/karriere/stellenangebote/.

Weitere Informationen über die SWP erhalten Sie unter: www.stadtwerke-pforzheim.de


Weil wir hier leben.